Última actualización: Abril 2026
1. Responsable del tratamiento
PULSO (en adelante "la Plataforma") es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos personales que recabamos
- Número de teléfono (identificador principal)
- Nombre de usuario y foto de perfil (opcional)
- Información del dispositivo (modelo, SO, resolución, timezone)
- Datos de juego: timestamps de taps, scores, historial de contests
- Información de pago: referencias OXXO, CLABEs SPEI (no almacenamos datos de tarjeta)
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
3. Finalidades del tratamiento
- Creación y gestión de su cuenta
- Operación de concursos y distribución de premios
- Prevención de fraude y protección de la integridad de los concursos
- Comunicaciones transaccionales (resultados, pagos, notificaciones)
- Cumplimiento legal y regulatorio
- Mejora del servicio (finalidades secundarias — puede oponerse)
- Comunicaciones de marketing (finalidades secundarias — puede oponerse)
4. Transferencia de datos a terceros
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Conekta (procesador de pagos) — para procesar transacciones
- Twilio (comunicaciones) — para envío de notificaciones por WhatsApp
- Supabase (infraestructura) — almacenamiento seguro en la nube
- Autoridades competentes — cuando sea requerido por ley
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de WhatsApp o al correo electrónico indicado en la plataforma. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies de sesión para mantener su autenticación y cookies analíticas (PostHog) para mejorar la plataforma. Puede deshabilitar las cookies analíticas en la configuración de su cuenta.
7. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Le notificaremos cualquier cambio relevante por WhatsApp.